Ritiro e riconsegna super semplici, macchina praticamente nuova con solo 8000 km. La Golf in montagna sulle Dolomiti è andata che è un piacere, motore e assetto perfetti: esperienza di noleggio davvero al top. Il signore al banco che ha gestito le pratiche era molto professionale, tranquillo e super organizzato.
Tutto perfetto: l’agenzia è proprio dentro l’aeroporto, quindi prendere e riconsegnare l’auto è stato semplicissimo. Ho fatto anche l’assicurazione completa, così ero tranquillo in caso di qualsiasi problema.
Personale gentile e disponibile, ritiro e riconsegna senza intoppi. L’unica cosa è che l’auto non corrispondeva alla prenotazione: ci hanno dato una Seat Arona, chiaramente più piccola della 2008 che avevamo scelto, ma lo staff insisteva che fosse della stessa categoria.
Al banco ritiro c’era parecchia fila e loro cercavano davvero in tutti i modi di rifilare l’assicurazione del loro ufficio, anche dopo che avevo spiegato di avere già una copertura totale. Continuavano a dire che essendo un’assicurazione estera in caso di sinistro sarebbe stato un casino… basta tenere il punto e rifiutare con fermezza e alla fine mollano.
La macchina invece era in ottime condizioni, per poche persone una piccola è più che sufficiente. Nel bagagliaio, stringendo un po’, ci stanno a malapena due valigie da 24 pollici.
Posizione facilissima da trovare, noi abbiamo fatto l’assicurazione completa direttamente lì e la riconsegna è stata una passeggiata: lasci l’auto, avvisi al volo e sei già a posto~
Per trovare il punto di ritiro è stato un incubo ahah, il navigatore ti porta dentro quel centro commerciale dove in realtà non c’è niente, l’ufficio è in un edificio accanto. Però il personale al ritiro è stato super gentile, è la prima volta che non cercano di rifilarmi assicurazioni extra. Consegna invece facilissima, posto ben segnalato e tutto filato liscio.
Forse siamo capitati all’orario giusto: siamo arrivati e abbiamo fatto subito le pratiche, il personale è stato molto gentile e davvero paziente anche con i bambini.
Noleggiatore davvero top. Avevo letto online che alcune compagnie approfittano delle difficoltà linguistiche per rifilarti costi extra, ma qui niente di tutto questo: lo staff parla un ottimo inglese ed è super professionale nelle spiegazioni. Avevo acquistato la copertura totale su QEEQ, quindi non l’assicurazione del noleggiatore, e il ragazzo al banco mi ha spiegato con calma come funziona in caso di sinistro, cosa potrei dover anticipare ecc.
Anche la riconsegna è stata semplicissima: ero un po’ in ansia perché non avevo la loro assicurazione, quindi sono arrivato con mezz’ora di anticipo. In realtà il dipendente ha fatto un giro veloce dell’auto e mi ha immediatamente sbloccato il deposito, senza fare storie.
Consigliatissimi, esperienza super positiva.
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