Questa agenzia non è aperta 24 ore su 24, quindi se il tuo volo fa ritardo rischi seriamente di trovarla già chiusa. A me è successo: sono arrivato dopo mezzanotte, loro avevano già staccato e ovviamente non ci hanno aspettato, quindi niente auto.
Tutto perfetto, Denial è stato davvero gentilissimo. Siamo arrivati molto tardi e lui è comunque venuto a prenderci in aeroporto, ci ha pure spiegato con calma come si guida in Nuova Zelanda, ho imparato un sacco di cose. In questo viaggio nell’Isola del Sud ho guidato per 2500 km, l’auto è stata una bomba, zero problemi, spaziosa e comodissima per noi cinque in famiglia, ci siamo goduti il viaggio alla grande. Consigliatissimo!
Tutto perfetto, nessuna vendita insistente: mi hanno solo chiesto se volessi l’assicurazione, poi, dopo che ho detto che avevo già la copertura completa, mi hanno semplicemente spiegato come ritirare l’auto.
Grazie per il caffè! Staff super gentile, sempre pronto ad aiutare e a ricordare con cura le cose importanti da tenere a mente. Ritiro e riconsegna dell’auto sono stati semplicissimi. Alla riconsegna abbiamo parcheggiato direttamente davanti al Terminal 1 dell’aeroporto, subito è arrivato un addetto con la divisa con il logo dell’agenzia e i documenti in mano, ha controllato l’auto e ci ha restituito la cauzione sul momento. Poi siamo entrati subito in aeroporto ad aspettare il volo.
Lo staff è stato davvero gentile e disponibile, nulla da dire su questo. Però nel mio contratto avevo indicato chiaramente la riconsegna in filiale in centro a Melbourne, mentre al banco mi hanno detto che dovevo per forza riportare l’auto in aeroporto. Sarebbe meglio che rispettassero quanto scritto nell’ordine. A parte questo, tutto l’utilizzo è stato molto fluido, l’auto era in ottime condizioni e la riconsegna è stata semplicissima～
Praticamente non ho dovuto aspettare, il disbrigo è stato veloce. L’auto però era un po’ vecchiotta, ma a quanto pare in Malesia sono più o meno tutte così.
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