Non è la prima volta che noleggio da loro: si trovano nell’edificio C, proprio di fronte all’aeroporto, posizione comodissima, ritiro veloce. Per la riconsegna è meglio andare negli orari di lavoro, così se c’è qualche problema si risolve subito. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Hertz è davvero una compagnia seria: ritiro e riconsegna dell’auto sono stati semplici e senza intoppi. All’inizio lo staff non sembrava particolarmente caloroso, ma parlando con gentilezza si è visto che hanno comunque un forte spirito di servizio.
Hertz ha bloccato solo 3000 di deposito e non ha cercato di rifilarmi assicurazioni extra. Mi hanno spiegato con calma e chiarezza tutta la procedura di riconsegna, davvero gentili!
Personale davvero paziente: il mio inglese non è granché ma al telefono per organizzare la riconsegna sono stati super disponibili. Anche prolungare il noleggio è stato facilissimo: basta chiamare l’agenzia, dire che vuoi tenere l’auto qualche giorno in più e fissare l’orario, e sistemano tutto loro.
Anche se non ci hanno dato il modello che avevamo prenotato, l’auto era nuovissima, si sentiva ancora l’odore dei materiali interni da auto appena uscita dal concessionario. Avevamo riservato una Toyota ibrida, ma al ritiro ci hanno consegnato una Subaru a benzina: comunque le prestazioni erano buone, motore brillante e rumore degli pneumatici contenuto. In quattro giorni sulla Great Ocean Road la spesa per la benzina è stata accettabile.
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